Dans un communiqué de presse, la préfecture a indiqué qu’un accident technique a eu lieu hier après-midi sur le réseau de l’opérateur de téléphonie Orange. Cela a eu pour conséquence d’impacter partiellement et de manière aléatoire la réception des appels d’urgence 15/17/18/112 sur l’ensemble du territoire national.
Des dysfonctionnements ont pu être constaté hier dans la soirée sur le réseau téléphonique d’Orange. Mais le problème semble avoir été résolu ce matin. Aucune perturbation n’a été signalé dans le département. Cela n’a eu aucune conséquence non plus sur le nombre d’appels reçus par les différents services d’urgence. Ainsi l’ensemble des centres de secours du département, du service départemental d’incendie et de secours ont continué à maintenir une présence physique comme d’habitude.
Pour faire face à cet incident, le préfet des Alpes-Maritimes a mis en place des numéros alternatifs :
- Pour le SAMU : 04-93-92-55-55 en lieu et place du 15
- Pour les sapeurs-pompiers : 04-93-22-76-90 ou 04-93-22-75-90 en lieu et place du 18
- Pour la Police nationale : 04-93-81-51-43 en lieu et place du 17
- Pour la gendarmerie nationale : 04-93-18-43-41 en lieu et place du 17
Bernard Gonzalez a tenu à rappeler les usages lors d’un appel au service d’urgence :
- N’appelez les services de secours qu’en cas d’urgence
- Si vous rencontrez des difficultés pour joindre un service d’urgence, raccrochez et réitérez votre appel.
