La semaine dernière, ce ne sont pas moins de 150 bénévoles, élus, et agents territoriaux répartis en 25 groupes, qui ont sillonner les rues de Nice, pour cette nuit de la solidarité. Une opération citoyenne qui incarne l’engagement collectif du territoire en faveur des personnes en situation de grande précarité.
Par équipes de quatre ou cinq personnes, carnet en main, les participants ont parcouru différents secteurs de la ville de Nice afin de recueillir des informations directement sur le terrain. A travers un questionnaire, ils ont pu identifier les situations, les parcours et surtout les besoins prioritaires afin d’adapter les dispositifs d’urgence et d’accompagnement social.
Sur le terrain, les agents assurent la coordination. Présents dans chaque secteur, ils orientent les équipes, répondent aux questions et veillent au bon déroulement de la mission. Leur rôle est essentiel pour sécuriser l’action et soutenir les bénévoles confrontés, parfois pour la première fois, à des situations de grande détresse.
Nathalie Jouffre : « aller vers ces personnes, écouter et proposer des solutions«
Nathalie Jouffre, directrice de l’insertion sociale et de l’accès au droit, était présente tout au long de la soirée aux côtés des équipes, tout comme de nombreux agents du CCAS de la ville de Nice, des travailleurs sociaux municipaux, ainsi que plusieurs associations partenaires, dont la Croix-Rouge, PAJE, ADAM, ainsi que le soutien de l’ordre de Malte.
« C’est une démarche qui se mène avec beaucoup de respect. L’objectif n’est pas de contraindre mais d’aller vers ces personnes, d’écouter et de proposer des solutions adaptées à chaque situation », souligne Nathalie Jouffre, rappelant l’importance du lien humain au cœur de cette opération.
Parmi les bénévoles, Fabienne, engagée à la Croix-Rouge, participait pour la troisième fois à cet évènement. « Chaque année, c’est une expérience importante, notre présence est utile pour mieux comprendre les situations et orienter les personnes, on explique, on écoute »,
explique-t-elle.
Une démarche menée dans un esprit de bienveillance et d’empathie. Chaque rencontre est abordée avec délicatesse, dans une logique d’échange et de dialogue. Car au-delà du recensement, la nuit de la solidarité est avant tout un temps de rencontre humaine et de
coopération entre les acteurs du territoire.
Les données collectées ont permis de comptabiliser 202 personnes sans-abris et permettront aux services municipaux et aux partenaires associatifs de renforcer la coordination et d’ajuster les politiques sociales locales, au plus près des réalités observées afin de venir en aide aux plus démunis.
Une soirée intense et fédératrice, qui illustre la capacité de la ville de Nice à rassembler élus, professionnels et citoyens autour d’une même ambition : agir concrètement pour plus de solidarité.
Noëlle Jaber
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